Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de mayo de 2024

Introducción​

Bienvenido a www.sleakops.com ("Sitio Web"), un servicio proporcionado por Craftech-io, Inc. ("Empresa", "nosotros" o "nuestro"). La Empresa tiene su sede en 651 North Broad Street, Middletown, Delaware, EE.UU.

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso de nuestro Sitio Web y sus servicios asociados (colectivamente, "Servicio"). Al acceder o utilizar cualquier parte de nuestro Servicio, usted ("Usuario", "usted") acepta estar sujeto a estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al Sitio Web ni utilizar ningún servicio.

Lea estos Términos detenidamente antes de acceder a nuestro Servicio. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el Servicio. Al aceptar estos Términos, declara que tiene al menos 18 años de edad o la edad legal para celebrar un contrato vinculante según las leyes aplicables. Si accede y utiliza el Servicio en nombre de una empresa, organización u otra entidad legal, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular dicha entidad a estos Términos.

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos son importantes y afectan sus derechos legales, por lo que le rogamos que los lea detenidamente.

Comunicaciones​

Al crear una cuenta en nuestro Servicio, acepta suscribirse a boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que podamos enviarle. Sin embargo, puede cancelar estas comunicaciones siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o enviando un correo electrónico a contact@sleakops.com.

Responsabilidades de la Cuenta​

Debe registrarse para obtener una cuenta para acceder y utilizar ciertas funciones de nuestro Servicio. Al crear una cuenta, acepta:

• Proporcionar información precisa, completa y actualizada según se solicita en el formulario de registro.
• Actualizar su información para mantener su precisión y exhaustividad.
• Aceptar todos los riesgos asociados con el acceso no autorizado a su cuenta como resultado de su acción u omisión.

Seguridad de la Cuenta​

Usted es responsable de proteger la contraseña que utiliza para acceder a nuestro Servicio y de cualquier actividad o acción bajo su cuenta, ya sea que su contraseña sea con nuestro Servicio o un servicio de terceros. Usted acepta:

• Mantener su contraseña segura y confidencial.
• Notificarnos inmediatamente al tener conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.
• No divulgar su contraseña a terceros.
• Su cuenta es personal y no puede transferirla ni ponerla a disposición de otros. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, ya sea que las conozca o no.

Restricciones de la Cuenta​

No debe utilizar la cuenta de otro usuario ni la información de registro de nuestro Servicio sin permiso. Del mismo modo, no puede permitir que nadie más use su cuenta. No puede usar su cuenta para participar en ninguna actividad ilegal o con fines fraudulentos ni para infringir los derechos de otros.

Terminación y Suspensión​

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta, rechazar cualquier uso actual o futuro de nuestro Servicio, y no proporcionarle ningún servicio si:

• Incumple cualquier término de estos Términos y Condiciones.
• No podemos verificar o autenticar ninguna información que nos proporcione.
• Creemos que sus acciones pueden causar responsabilidad legal para usted, nuestros usuarios o nosotros.
• Usted es responsable de cualquier contenido que cree, transmita o muestre mientras utiliza nuestro Servicio y de las consecuencias de sus acciones al hacerlo.

Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente, y cualquier dato o contenido almacenado en su cuenta puede ser inaccesible.

Compras​

Cuando desee adquirir cualquier servicio disponible, es posible que se le solicite que proporcione cierta información relevante para su compra, incluyendo, entre otras cosas, el número de su tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y otra información de pago.

Todos los servicios enumerados están sujetos a aceptación y disponibilidad. Podemos rechazar o ser incapaces de procesar su reserva si:

• El servicio que seleccionó ya no está disponible.
• Hay un error en el precio o la descripción del servicio.

Usted declara y garantiza que:

• Tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta(s) de crédito u otro(s) método(s) de pago en relación con cualquier compra.
• La información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.

Suscripciones​

Los detalles de los diferentes tipos de suscripción, servicios incluidos y precios están disponibles en nuestro Sitio Web y en la Plataforma AWS. Puede seleccionar la suscripción que mejor se adapte a sus necesidades.

Inscripción en la Suscripción a través de AWS Marketplace​

La suscripción a la plataforma SleakOps se facilita a través del Mercado de AWS (Amazon Web Services). Al suscribirse, acepta que AWS le facture por el uso de los servicios de SleakOps. La suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que usted o SleakOps cancelen la suscripción.

Información de Pago y Facturación​

Toda la facturación de los servicios de SleakOps será procesada por AWS. Los cargos por nuestros servicios aparecerán como un elemento separado en su factura de AWS. SleakOps no es responsable de la facturación ni de los detalles específicos de las transacciones gestionadas a través del Mercado de AWS. Al proporcionar un método de pago aceptado por AWS, confirma que está autorizado para usar el método de pago designado y que nos permite cargar su método de pago por el importe total de su suscripción, incluidos los impuestos aplicables y otros cargos.

Facturación de la Cuenta AWS​

Los servicios de SleakOps aparecerán como un cargo separado en la factura de su cuenta AWS. No somos responsables de la facturación ni de los detalles específicos de las transacciones realizadas a través del Mercado de AWS.

Términos y Condiciones de AWS​

Al utilizar SleakOps, reconoce que la plataforma utiliza AWS como proveedor de servicios en la nube. Por lo tanto, también acepta cumplir con los Términos y Condiciones de AWS, que se incorporan por referencia en estos Términos y Condiciones de SleakOps. Es su responsabilidad revisar y cumplir con los Términos y Condiciones de AWS.

Renovación y Cancelación​

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta en la plataforma SleakOps, a través de la configuración de su cuenta AWS, o contactándonos. Tras la cancelación, su suscripción permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual, pero no se le cobrará por el siguiente período. No recibirá un reembolso por los días restantes en su ciclo de facturación actual. Es importante cancelar su suscripción antes de que se renueve si no desea ser cobrado por el siguiente ciclo de facturación.

Cambios en los Planes de Suscripción​

Nos reservamos el derecho de modificar, cancelar o enmendar de otro modo nuestros planes de suscripción ofrecidos. En caso de modificación de un plan, le proporcionaremos un aviso razonable con anticipación por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro Sitio Web. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cancelar su suscripción como se describe anteriormente.

Pruebas Gratuitas​

Podemos ofrecer un período de prueba gratuita para una suscripción a nuestros servicios. A menos que cancele antes del final del período de prueba, las tarifas de suscripción regulares se aplicarán después de que finalice el período de prueba. Los detalles y condiciones de cualquier prueba gratuita se comunicarán en el momento del registro.

Terminación por Nuestra Parte​

Nos reservamos el derecho de cancelar su suscripción si no paga las tarifas de suscripción o de otro modo no cumple con ninguno de los términos de este Acuerdo. En tales casos, no tendrá derecho a ningún reembolso.

Contenido en la Plataforma​

Nuestro Servicio le permite publicar, vincular, almacenar, compartir y poner a disposición de otro modo cierta información, texto, gráficos, videos u otros materiales ("Contenido"). Usted es totalmente responsable del Contenido que cargue, comparta o ponga a disposición a través del Servicio, incluida su legalidad, fiabilidad y pertinencia.

Al publicar Contenido en o a través del Servicio, declara y garantiza que:

• El Contenido es suyo o tiene los derechos necesarios para usarlo y otorgarnos los derechos y licencias descritos en estos Términos.
• La publicación de su Contenido no infringe los derechos de privacidad, publicidad, derechos de autor, derechos contractuales ni ningún otro derecho de ninguna persona o entidad.

Moderación de Contenido​

SleakOps tiene el derecho, pero no la obligación, de monitorear y editar o eliminar cualquier Contenido proporcionado por los usuarios. Podemos eliminar o restringir el acceso a cualquier Contenido publicado en o a través del Servicio en cualquier momento y sin previo aviso si creemos que viola nuestras políticas o la ley. También nos reservamos el derecho de cancelar la cuenta de cualquier persona que se encuentre infringiendo un derecho de autor.

Responsabilidad por el Contenido​

Usted retiene todos y cada uno de sus derechos sobre cualquier Contenido que envíe, publique o muestre en o a través del Servicio y es responsable de proteger esos derechos. No asumimos ninguna responsabilidad por el Contenido que usted o cualquier tercero publique en o a través del Servicio.

Usos Prohibidos​

Al utilizar nuestro Servicio, tiene prohibido participar en las siguientes actividades:

• Utilizar el Servicio para fines ilegales o en aras de actividades ilegales. Los usuarios internacionales aceptan cumplir con todas las leyes locales sobre conducta en línea y contenido aceptable.
• Publicar o distribuir contenido que infrinja cualquier otra propiedad intelectual, privacidad o derecho de publicidad de otro.
• Transmitir virus, malware u otros tipos de software malicioso, o enlaces a dicho software, a través del Servicio.
• Participar en actividades que interrumpan, socaven o manipulen la integridad o funcionalidad de cualquier sistema informático o red utilizada por SleakOps y sus usuarios.
• Usar bots, arañas u otros métodos automatizados para acceder al Servicio para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito.
• Eludir las medidas que podamos usar para prevenir o restringir el acceso al Servicio, incluidas las funciones que previenen o restringen el uso o la copia de cualquier contenido o imponen limitaciones al uso del Servicio o del contenido del mismo.
• Intentar interferir, comprometer la integridad o seguridad del sistema, o descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan el Servicio.
• Tomar cualquier acción que imponga, o pueda imponer a nuestra sola discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura.

Actividades Comerciales y/o Ventas No Autorizadas​

• Utilizar el Servicio para cualquier propósito de solicitud comercial, sin el permiso previo por escrito de SleakOps.
• Anunciar u ofrecer vender o comprar cualquier bien o servicio para cualquier propósito comercial que no esté específicamente autorizado.

Información Falsa​

Crear u operar una identidad falsa en el Servicio, hacerse pasar por otra persona o entidad, o falsificar su afiliación con una persona o entidad.

Acoso y Abuso​

• Participar en cualquier comportamiento que restrinja o inhiba a cualquier otro usuario de usar o disfrutar del Servicio, o que, según lo determinemos nosotros, pueda perjudicar a SleakOps o a los usuarios del Servicio o exponerlos a responsabilidad.
• Publicar o divulgar información privada de otras personas sin su autorización y permiso expreso.

Infracción de Derechos de Autor​

• Cargar, publicar, alojar o transmitir correos electrónicos no solicitados, SMS o mensajes de "spam".
• Cargar, publicar, alojar o transmitir cualquier contenido que incluya código que esté oculto o contenido de otro modo de forma subrepticia dentro del contenido que no esté relacionado con el contenido.

Estas actividades están estrictamente prohibidas y pueden resultar en la terminación inmediata de su acceso al Servicio, acciones legales contra usted y posibles sanciones civiles y/o penales según la ley aplicable. Nos reservamos el derecho de investigar incidentes y perseguir a cualquier usuario que haya participado en dichas infracciones.

Análisis​

Podemos utilizar Proveedores de Servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

• New Relic
• Data Dog

Propiedad Intelectual​

Todo el contenido, las funciones y la funcionalidad del Servicio, incluidos texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad de Craftech-io, Inc., sus afiliados o sus proveedores de servicios, y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual. El uso no autorizado puede dar lugar a sanciones civiles y penales.

Restricciones de Edad​

Nuestro Servicio está destinado únicamente a personas que tengan al menos 18 años de edad. Si tiene menos de 18 años, no utilice el Servicio.

Enlaces a Otros Sitios Web​

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Craftech-io, Inc.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

Terminación​

Podemos cancelar o suspender su acceso a nuestro Servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluso si incumple los Términos. Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará de inmediato. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de usar el Servicio.

Ley Aplicable​

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. El hecho de que no apliquemos algún derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos.

Cambios en los Términos​

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, acepta estar sujeto a los términos revisados.

Exención de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad​

Exención de Garantías y Fuerza Mayor​

En ningún caso Craftech-io, Inc. o sus proveedores serán responsables de cualquier pérdida consecuente sufrida o incurrida por usted o cualquier tercero derivada del uso o la imposibilidad de usar este Servicio, incluso si se ha notificado a Craftech-io, Inc. o a un representante autorizado, de forma oral o escrita, de la posibilidad de dicho daño.

Exención "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"​

Los servicios proporcionados por SleakOps.com están disponibles "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin ninguna garantía o garantías, ya sea expresa o implícita. Craftech-io, Inc. renuncia a todas las garantías, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, que se corrijan los defectos, o que el servicio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes dañinos. El uso de nuestros servicios es bajo su propio riesgo.

Fuerza Mayor​

Craftech-io, Inc. no será responsable de ningún incumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos cuando dicho incumplimiento resulte de cualquier causa fuera del control razonable de Craftech-io, Inc., incluidos, entre otros, fallos o degradación mecánica, electrónica o de comunicaciones, actos de Dios, desastres naturales, pandemia o epidemia, terrorismo, guerra o cualquier restricción gubernamental. Dichos eventos de fuerza mayor pueden resultar en que el Servicio no esté disponible temporalmente, y nos comprometemos a hacer todos los esfuerzos razonables para mitigar la situación y restaurar el Servicio lo antes posible.

Contáctenos​

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos: contact@sleakops.com